سوالات زیر را مطالعه کنید و در صورت نیاز با پشتیبانی تماس بگیرید .
هدف شرکت تپ تپ واردات مواد غذایی ایرانی باکیفیت و توزیع مستقیم با رعایت تمامی اصول بهداشتی و رساندن آن به هموطنان عزیزمان در سراسر ترکیه میباشد.
همچنین ما قصد داریم با فروش مستقیم کالا و خدمات از واسطه گری و فروش محصولات نامرغوب به هموطنانمان در ترکیه جلوگیری کنیم.
- پس از انتخاب محصولات و در انتهای فرآیند خرید برای شما فاکتور و یک شماره سفارش صادر میشود . میتوانید به صورت پرداخت درب منزل خرید خود را تکمیل کنید یا شما میبایست مبلغ خرید خود را به شماره حساب اعلام شده شرکت واریز کنید تا سیستم حسابداری شرکت پرداخت شمارو تایید و بسته برای شما ارسال شود.
* خواهشمندیم در قسمت açıklama هیچگونه متنی بجز شماره سفارش خود وارد نکنید تا در تایید پرداخت با مشکل مواجه نشوید .
- هزینه ارسال با توجه به آدرس شما متغیر میباشد . شما میتوانید با وارد کردن ادرس خود هنگام خرید از هزینه کارگو اطلاع داشته باشید.
تپ تپ مارکت برای افزایش سرعت پاسخ گویی به مشتریان با دریافت کد سفارش این امکان رو ایجاد کرده که بتونید در زمان کمتری به نتیجه مورد نظر خود برسید.
همچنین شما برای تایید شدن پرداخت فاکتور خود نیاز به ثبت کد سفارش در قسمت توضیحات پرداخت بانکی (aciklama) دارید.
شرکت تپ تپ محصولات خود را در شهر استانبول از طریق پیک ویژه TAPTAP EXPRESS ارسال و برای ارسال محصولات به شهرهای دیگر با شرکت yurtici kargo طرف قرار داد است.
- اگر سفارشات خود را قبل از ساعت 11 صبح ثبت کنید ،همان روز دریافت خواهید کرد و در شهرهای دیگر حداکثر 2 روز کاری بسته به دست شما خواهد رسید.
- برای پیگیری سفارش خود کافیست با شماره تلفن 05326994288 تماس بگیرید و یا در واتساپ شماره سفارش خود رو ارسال و درخواست پیگیری کنید.
با وارد کردن ایمیل وارد حساب کاربری خود شوید.
روی گزینه “حساب کاربری من ” کلیک کرده و در صفحه” پیشخوان” روی “جزییات حساب ” کلیک کنید.
روی گزینه “بازیابی رمز عبور” کلیک کنید. جهت یادآوری کلمه ی عبور ایمیل خود را وارد نمایید. پس از دریافت لینک بازیابی می توانید رمز عبور جدید وارد نمایید.
یکی از راه‌هایی که از نفوذ هکرها و مجرمان سایبری به حساب‌های کاربری و حریم شخصی شما جلوگیری می‌کند، ساخت و استفاده از یک گذرواژه قوی و غیرقابل حدس است.
خیر ، شما میتوانید به عنوان کاربر میهمان هم سفارش خود را ثبت کنید
بله ، امکان ثبت سفارش بصورت تلفنی امکان پذیر هست ، و همکاران ما شما را راهنمایی خواهند کرد .
-
بله ، شما میتوانید برای اطلاع از قیمت عمده محصولات با شماره 05326994288 مدیریت فروش مجموعه تپ تپ در تماس باشید.